SUBLYGO GIFT SRL( SUBLYGO) este fericit sa va aibă de client și vă anuță că informatiile dumneavoastră sunt pe mâini sigure cu noi. De aceea suntem foarte atenți când vine vorba de aceste informații sensibile si ne propunem să fim cât mai transparenti posibil. Dacă aveti întrebari sau doriti sa stiti ce informatii folosim, va rugam sa contactati SUBLYGO la adresa de email sublygo@gmail.com.

În conformitate cu cerintele Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificată si completată, și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protectia vietii private în sectorul comunicatiilor electronice, SUBLYGO GIFT SRL (operatorul), prelucreaza în conditii de siguranță și numai pentru scopurile specificate, date cu caracter personal pe care ni le furnizati despre dvs, un membru de familie ori o alta persoana („date cu caracter personal”) în vederea îndeplinirii operatiunilor legate de desfăsurarea activitatilor specifice activitatii  SUBLYGO GIFT SRL

 

Despre noi

SUBLYGO GIFT SRL este o societate infiintata dupa legile din tara noastra, cu sediul social in Localitatea Trifesti, nr 926 Judetul Nemt. Date de inregistrare la Registru Comertului J27/746/2019, CUI 41233500

Ce date cu caracter personal prelucram

Avem nevoie de informatiile dumneavoastra doar in interesul desfasurarii domeniului de activitate. Avem nevoie de informatii pentru a va livra cu succes comanda. Aceste informatii sunt utilizate pentru a realiza contractul de cumparare pe care il incheiem cu dumneavoastra atunci cand faceti o comanda la noi.

Numele dumneavoastra sau ale unor persoane apropiate necesare desfasurarii activitatii, date de nastere, date care celebreaza un anumit moment;  Detaliile adresei ( Pentru a vă livra cadourile cât mai curând posibil, avem nevoie de detaliile adresei dvs. Împărtășim aceste detalii firmei de curierat care vă livrează coletul, astfel încât să știe unde trebuie să meargă); adresa de email pentru abonare la newsletter, numarul de telefon, Informații despre interesele dumneavoastră. Folosim cookie-uri pentru a colecta informații despre comportamentul dvs. de navigare și le folosim pentru a vă oferi sfaturi personalizate sub formă de recomandări personalizate de produse și reclame.  Fotografiile tale. Tratăm orice fotografie pe care o încărcați pe site-ul nostru web ca pe o informație personală, ceea ce înseamnă că tratăm fotografiile dvs. așa cum am face și ale noastre. Informațiile pe care le furnizați atunci când ne contactați, scrieți o recenzie sau participați la un sondaj de clienți sau de piață. Nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit varsta de 18 ani.

 

De ce colectam aceste date?

-Pentru preluarea, prelucrarea / procesarea, expedierea si livrarea comenzilor catre client;

-Pentru emiterea facturilor fiscale si introducerea lor in contabilitate;

-Pentru trimiterea de SMS pentru instintarea clientului privind starea comenzii.

-Pentru trimiterea de oferte promotionale, instintari, anunturi, noutati, etc, prin trimiterea de SMS-uri sau emailuri, doar dupa ce clientul si-a dat acordul in mod expres pentru acest lucru prin abonarea la Newsletter;

-Datele cu caracter personal vor fi oferite si operatorilor de curier prin care expediem comenzile. Datele cu caracter personal vor fi folosite de acestia doar pentru livrarea comenzilor catre client.

 

Securizarea informatiilor

Consideram ca este important ca informatiile dumneavostra personale sa fie protejate. Toate informatiile pe care ni le partajati sunt stocate in baza noastra de date folosind o conexiune SSL securizata. Promitem sa folosim informatiile numai pe plan intern si sa nu le împartasim niciodata cu terti in scopuri comerciale sau de alta natura fara permisiunea dumneavoastra sau cerinta legala.

 

Cât timp vor fi pastrate datele cu caracter persona:

Aceste date vor fi pastrate pe un termen nelimitat, pentru a face cat mai usoara revenirea clienetului pentru viitoarele posibile comenzi sau pana cand clientul va cere in mod expres stergerea lor din baza noastra de date.

 

Terțe părți care au acces la datele cu caracter personal:

La datele cu caracter personal au acces terte parti cu care noi lucram pentru ca în final comanda plasată pe site să ajungă la client. Pe baza contractului de prestari servicii intre asociatie si aceste terte parti, acestea au obligatia legala de a pastra securitatea datelor cu caracter personal accesate, vizualizate sau primite de la noi.

In acest sens, aceste terte parti sunt:

-Cabinetul de contabilitate– acesta are acces la datele cu caracter personal in vederea prelucrarii facturilor si documentelor fiscale aferente contabilitatii;

-Softul de emitere a facturilor– firma care detine softul pentru emiterea automatizata a facturilor are acces la datele cu caracter personal, strict in scopul emiterii, prelucrarii si stocarii facturilor fiscale;

-Programatorii– acces la datele cu caracter personal au si firmele de programare web cu care asociatia are contract de prestari servicii. Aceste firme se ocupa strict de dezvoltarea si mentenanta site-ului web, dezvoltarea de aplicatii, extensii, scripturi, etc;

-Firma de hosting– toate datele cu caracter personal se afla stocate pe servere securizate printr-o firma specializata pe acest domeniu, fiind monitorizate 24/7;

-Firmele de curierat– pentru livrarea comenzilor, acces la datele cu caracter personal au si firmele de curierat cu care asociatia are contract de prestari servicii. Datele cu caracter personal sunt oferite fiecarui operator in functie de alegerea pe care o face clientul privind operatorul de curier;

-Procesatorul de plati online;

-Furnizorii de marketing:Google Analytics si Facebook

Obtinerea consimtamantului privind preluarea, prelucrarea, stocarea si folosirea datelor cu caracter personal:

Preluarea, prelucrarea, stocarea si folosirea datelor cu caracter personal se face doar dupa acordul expres din partea clientului. Acest acord expres se face de fiecare data:

-Acordul expres pentru preluarea, prelucrarea, stocarea si folosirea datelor cu caracter personal se face de fiecare data cand un client plaseaza o comanda pe site sau telefonic. Plasarea unei comenzi pe site se poate face numai prin si dupa acceptarea ,,Termeni si conditii” ale acestui site

   - Acordul expres pentru preluarea, prelucrarea, stocarea si folosirea datelor cu caracter personal se face de fiecare data cand un client suna pe unul din numerele de telefon afisate pe site, si face telefonic o comanda, oferind operatorilor / angajatilor nostri informatii cu caracter personal, in vederea inregistrarii, preluarii, prelucrarii, expedierii si livrarii comenzii;

 Masuri organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal 

In vederea asigurarii securitatii si integritatii datelor cu caracter personal asociatia a intreprins urmatoarele masuri:

- Si-a instruit angajatii privind securitatea si integritatea datelor cu caracter personal;

- Si-a desemnat un responsabil cu protectia datelor cu caracter personal (DPO);

- Stocheaza toate datele pe un server securizat printr-o firma de specialitate in domeniu. Serverul este monitorizat 24/7;

- Acces la datele cu caracter personal au doar angajatii cu atributii in acest sens. Accesul se face pe baza unei parole si a unui user;

- Toate contractele de prestari servicii cu firmele terte care au acces la datele cu caracter personal, au fost completate prin acte aditionale conform cu noul regulament european GDPR;

-Lucram cu o firma de web development care ne asigura securitatea si mentenanta site-ului.

 Cookie-urile și alte tehnologii pe care le folosim

 Utilizăm cookie-uri și / sau tehnologii similare pentru a analiza comportamentul clienților, pentru a administra site-ul, a urmări comportamentul utilizatorilor pe site și pentru a colecta informații despre utilizatori. Acest lucru se face pentru a vă personaliza și îmbunătăți experiența cu noi.

Un cookie este un fișier text stocat pe computer dvs.. Cookie-urile stochează informațiile care sunt utilizate pentru a ajuta site-urile să funcționeze mai bine. Numai noi putem accesa cookie-urile create de site-ul nostru. Puteți controla modulele cookie la nivel de browser. Alegerea dezactivării cookie-urilor poate împiedica utilizarea anumitor funcții.

Utilizăm cookie-urile în următoarele scopuri: 

  • Cookie-urile necesare – aceste cookie-uri sunt necesare pentru a putea utiliza câteva funcții importante pe site-ul nostru, cum ar fi conectarea. Aceste cookie-uri nu colectează informații personale.
  • Cookie-uri de funcționalitate – aceste cookie-uri oferă funcționalitate care face ca utilizarea serviciului nostru să fie mai convenabilă și face posibile caracteristici mai personalizate. De exemplu, aceștea ar putea să-și amintească numele și adresa de e-mail în formularele de comentarii, astfel încât nu trebuie să reintroduceți această informație data viitoare când faceti un comentariu in sectiune de blog a site-ului.
  • Cookie-urile de analiza – aceste module cookie sunt utilizate pentru a urmări utilizarea și performanța site-ului web și a serviciilor noastre

Puteți elimina modulele cookie stocate în computer prin setările browserului. În mod alternativ, puteți controla anumite module cookie terță parte utilizând o platformă de îmbunătățire a confidențialității, cum ar fi optout.aboutads.info sau youronlinechoices.com. Pentru mai multe informatii despre cookies, vizitati allaboutcookies.org.

Utilizăm Google Analytics pentru a măsura traficul pe site-ul nostru. Google are propria politică de confidențialitate pe care o puteți consulta aici. Dacă doriți să renunțați la urmărirea de către Google Analytics, accesați Google Analytics opt-out page. 

Accesul la datele tale cu caracter personal:

- Aveti  dreptul la acces GRATUIT si oricand la datele tale cu caracter personal

-Aveți dreptul să corectați sau să adăugați la informațiile personale pe care le prelucrăm, în cazul în care acestea sunt incorecte sau incomplete;

-Puteți oricând să vă retrageți permisiunea (dezactivând utilizarea cookie-urilor personale aici, de exemplu);

-Vă puteți opune prelucrării informațiilor dvs. personale, profilării și marketingului direct;

-Puteți solicita eliminarea informațiilor dvs. personale;

-În unele cazuri, puteți solicita ca prelucrarea informațiilor dvs. personale să fie limitată (temporar), ceea ce înseamnă că prelucrăm mai puțin din informațiile dvs.

 - Puteti  cere un extras (intr-un format excel), cu datele dvs personale care se afla in baza noastra de date, care pot fi portate catre un alt operator. Puteti cere acest lucru printr-o cerere scrisa prin email la adresa: contact@sublygo.ro sau prin poșta la adresa SUBLYGO GIFT SRL, Loc Trifesti nr 926,  jud Neamt 

-Vom face tot posibilul pentru a vă satisface solicitarea în termen de 30 de zile. Această perioadă poate fi prelungită dacă solicitarea dvs. este complexă. Dacă prelungim această perioadă, desigur vă vom notifica imediat.


Depunerea unei plângeri

Dacă simțiți că nu vă asistăm corect, ne-ar plăcea să fim primii care știu. Vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți, astfel încât să vă putem ajuta. Dacă nu putem rezolva problema împreună, aveți întotdeauna dreptul de a contacta autoritatea pentru protecția datelor.

Informaţii de contact

Autoritatea de Supraveghere

Website: http://www.dataprotection.ro/
Email: 
anspdcp@dataprotection.ro
Telefon: +40 212.525.599

Detalii de contact

SUBLYGO GIFT SRL

Localitatea Trifesti, nr 926

Email: contact@sublygo.ro

Telefon: 0749987531